vivo胡柏山：我們不擔心為創新而創新

文 | 噗少俠

出品 | 網易科技《態℃》欄目組

如何真正提升一家企業競爭力？

“在當下世界經濟受到各種不確定性因素影響之時，科技創新是科技企業競爭力提升的根本路徑，只有對未來技術進行持續研發投入，才能保證企業具備持久的活力。”

2021年4月21日下午，vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山出席了以“疫情與世界：共促全球發展，構建共同未來”為主題的博鰲亞洲論壇，并在“加強科技創新，助力經濟復蘇”思享會上指出，創新之于企業、社會、國家的重要性不言而喻。

胡柏山 資料圖

會上，胡柏山與中國（海南）改革發展研究院院長遲福林、中國財政科學研究院院長劉尚希、北京大學國家發展研究院副院長黃益平等政學商界代表，就提升中國科技企業競爭力等關鍵問題展開深入探討。

作為博鰲亞洲論壇戰略合作伙伴與科技企業代表，Vivo分享了其在技術與產品上的成就，就中國科技企業對全球經濟復蘇的帶動作用做出了表率。對此，博鰲亞洲論壇秘書長李保東在與vivo執行副總裁胡柏山的會談中表示：“祝賀vivo成為論壇的戰略合作伙伴，希望雙方可以攜手合作，借助vivo在科技創新領域取得的寶貴經驗，為亞洲和全球的經濟復蘇和科技發展做出極富價值的參考。”

值得注意的是，vivo X Note和X Fold為此次博鰲論壇官方指定手機。

一、智能機存量紅海，vivo如何反“內卷”？

然而，當下擺在所有手機品牌面前一個無法繞開的嚴峻問題是：在中國智能手機市場競爭激烈、市場總量面臨下行壓力的當下，中國手機廠商究竟如何破局？

GFK數據顯示，2021年的全年手機銷量為3.1億部，預計2022年手機銷量在3.0億部，整個市場出貨量已經難以與2018年前4億部相比。不止于此，IDC數據顯示，2017年以來全球智能手機出貨量開始持續下滑。

“The party is Over！”盛筵難再——一如楊振寧多年前描述基礎物理陷入發展困局的措辭那樣——在大盤見頂、用戶換機周期延長，以及用戶需求越發“刁鉆”的當下，手機廠商如何真正破局，成為了人們關注的焦點。

令人稱道的是，近年來vivo手機整體市占比卻在逆勢持續攀升。IDC數據顯示，2021全年vivo以21.5%的市場份額穩居中國市場第一，年出貨量超7100萬臺，同比增長23.3%。

那么，vivo究竟是如何擺脫行業內卷？以上亮眼的數據，又是如何做到的？

“關于內卷，我們主要是為用戶而卷。”在2022年4月22日vivo媒體技術溝通會上，vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山對記者表示，vivo在影像和性能兩個長賽道上，始終站在用戶端和自身端去思考。用戶端要的（手機）是影像效果越來越好、性能要求越來越好，我們就不斷的尋找解決這兩個賽道問題的解決方案，然后匹配到產品上，通過設計、影像、系統、性能共同發力。

胡柏山 資料圖

在胡柏山看來，這兩個長賽道可在未來5-10年不斷提升，以此解決用戶的問題。“我們認為不存在跟行業內其他公司內卷。我們更多是思考用戶和我們自己這兩端，立足點還是為用戶服務、為消費者服務。”

可令人感到好奇的是，除開一直強調立主追求極致、擁抱客戶的概念，vivo具體是如何做到的？

對此，胡柏山在回顧vivoX系列發展10年十年的核心邏輯時，談到：“X系列從2012年發布第一款，經歷了X3、X5、X6、X7、X9、X20、X21、X23……一路走來，我最大的體驗是：你做的每一代產品，都要給用戶帶來精細的感受。”

具體而言，胡柏山指出如果廠商要站在用戶角度思考問題，從用戶需求出發，一個核心問題是繞不開的：即，請為消費者，找一個購買你手機的理由。“如果沒有主動購買的理由，這個產品注定是平庸的。我最近跟同事統一思想：X系列，你給目標用戶帶來的價值是什么？通俗一點，就是你有什么超長板，受用戶非常喜歡和關注......總結來說，我們要給用戶提供足夠的購買理由，就是這個產品對用戶的價值是什么，另外是這個產品的用戶滿意度，使用過后的滿意度高。只要確保這兩點，這個產品一定是成功的。這么多代X就充分證明了這一點。”

值得注意的是，隨著X70系列的發布，vivo在500—599美元（3184-3814元人民幣）價位段逐漸取得領先地位，從2020年9月10%市占比提升到2021年9月20%，成為被蘋果壟斷高端市場的突圍者。

二 vivo，如何避免為創新而創新？

不過，人們應該清楚的是，從單一維度衡量公司的閃光點，那人人都能找到優秀的公司。

一如《創新者窘境》克萊頓·克里斯坦森所強調的那樣：世上有太多優秀的公司，雖然在一波又一波的延續性技術上始終處于領先位置。然而，這些公司真正到了突破性技術面前卻反復栽跟頭，最后逐漸泯滅眾人。

更令人深思的是：在一個人人都強調創新的時代，一家公司如何避免才能“為創新而創新”？

“為創新而創新，這個事情在我們公司出現的可能性不大。”面對記者疑惑，胡柏山表示創新“陷阱”不會在vivo身上出現，并提出了“鐵三角”理論：“vivo談創新方法論，內部定義為鐵三角：一是產品規劃（用戶洞察），二是技術規劃，三是技術預研。”

對此，胡柏山認為：“無論基于短期還是中長期，我們都有鐵三角。無非是不同的時間段哪誰強誰弱的問題。比如說超過3年以上的技術點，可能技術規劃的角強一點，因為用戶的場景還沒有徹底找到；短期的是用戶角強一點，是因為用戶的需求顯而易見，需要快速的找方案。可無論哪個階段，所做的技術研發工作都是產品規劃和技術規劃互存的過程，我不擔心為創新而創新。為創新而創新是指拋開用戶，沒有用用戶視角看問題。”在胡柏山看來，用多維角度評價和指導vivo的創新實踐，這一整套的創新邏輯，是vivo獨有的一個均衡之道。

胡柏山 資料圖

而談及vivo創新與友商的區別，胡柏山則謙虛地表示：“我覺得沒有區別，無非就是內部怎么運作的問題。只要是活下來的優秀公司我認為都是用戶至上，沒有哪個公司說僅僅技術至上。”

先前胡柏山在《科技創新是科技企業競爭力提升的根本路徑》主題發言中表示：“我們的每一次業務大的轉折，都是以科技創新為基石， 以用戶為導向，追求極致產品的結果。我想，這是我們為何能把握住大機會的根本原因。”

實際上，回顧歷史眾多公司發展軌跡，為創新而創新無法提高企業核心競爭力，而那些真正將創新精神注入企業內核的企業，才能真正笑到最后。從一點上說，1995年創立而來的vivo，從做電話機到2003年摸索著進入強手如云的手機市場，2012年研發的X1智能手機成為當時全球最薄手機，一直到2019年8月推出首款商用5G手機，這家企業創新之路知行致遠，令人刮目相看。

值得關注的是，去年vivo企業文化進行了升級，把“設計驅動”寫進了價值觀，把“不想平庸，不想盲從，要做不一樣的東西”。同時，成立了“vivo中央研究院”，加大對中長期不確定性技術的探索與投入。此外，該公司通過與旗艦平臺的深度聯調，自研芯片V1+兼容市場上所有旗艦級SoC。而在攻關全平臺調通的過程中，vivo產生了30余項技術專利。

三、未來，路在何方？

然而，未來機會與風險始終俱在。不確定性，是人和公司當下無法繞開的一大巨大考驗。

最直接的不確定性，便是疫情。比如，在群體對2022年Q1全球市場的大盤下滑的悲觀預期下，vivo又該如何應對？

“確實今年Q1下滑比較大，來自兩方面：一是中國市場的下滑。主要的原因是手機徹底進入了存量市場，如果沒有好的產品創新吸引他們，換機周期只會越來越長。在海外來說，Q1還是受制于芯片短缺，去年4月份一直到今年3月份，普通4G手機（人民幣1198以下）幾乎沒有供貨就導致行業下滑。”

胡柏山表示，疫情是影響手機行業發展的一個客觀因素，但這并不妨礙對vivo對手機行業的持續看好：“對于我們來說，在高端市場要通過不斷的科技創新來吸引用戶。2022年我們的信心還是夠的，就是把創新做好，把貨供上，手機還是跟消費者連接最緊的產品。我對未來手機行業還是看好的，還是不錯的行業。”

此外，面對科技創新高度的不確定性的問題，胡柏山接著表示：“基于這個大方向，我們前沿的投入是堅決和持續的投入。解決投入的問題在內部來說很簡單，就是把80%人員固定住，也就是超過3年以上的人數固定住了。此外，我們要找到明確的方向。這一部分就相當于我從機制上確保了，也就有足夠的人員保證。此外，我們對其他的研發費用是比較小的，比如說跟高校合作。因為我們對這個行業有足夠的信心和保持堅決，我們相信只有前沿技術的不斷的投入，提供給用戶極致的產品，再形成不錯的良性循環。我堅信任何行業只有這么干，這個行業才有足夠的發展和足夠的蓬勃生機。”

“你問我說有什么具體的方式，在我看來就是一個字：干！”交流會現場，面對折疊、大屏等新興嘗試，以及重金投入是否會帶給vivo風險等問題時，胡伯山如此表示。

交流會現場，vivo同步展示了下周即將發布的X80系列兩款新機型。據悉，該機型在專業影像、性能體驗、以及美學設計等方面，將帶給用戶全新體驗。